وعي مالي في ثواني
وصف المادة ان الشركات والمؤسسات والهيئات اى كان نوعها سواء هادفة للربح او غير هادفة (خيرية) تحتاج الى من يلهب مواضيع مهمة للأفراد في تكوين أساسيات الوعي المالي ، ويمكن النظر لها على انها مما لا يجب أن يجهلها الفرد في القضايا المالية. يقدم كل موضوع في دقائق محدودة. المخرجات المتوقعة إدراك أساسيات الوعي المالي […]
مهارات القيادة الحديثة
وصف المادة إن الشركات والمؤسسات والهيئات سواء كانت ربحية أو خيرية تحتاج إلى قائد مُلهم يطور أداء فريقه ويقودهم نحو التغيير والتطوير. ومن هنا جاءت أهمية هذه الدورة التي تركز على تطوير شخصية القائد وتنمية مهاراته القيادية والإدارية، لتكون صالحة لجميع المستويات من قادة الفرق إلى الرؤساء التنفيذيين. المخرجات المتوقعة الإلمام بأهمية القيادة وأدوارها. معرفة […]
العناية بالعملاء (عملاء مدى الحياة)
وصف المادة يتوجب على الشركة أن تولي جانب العناية بالعملاء ما يستحقه من أهمية، مع وضع بعض البرامج التي تكفل العناية وتضمن تقديم الخدمة المناسبة.ما يحتاج إليه العملاء في كل وقت وزمان هو الخدمة المتميزة، فأنت عندما تذهب إلى فندق أو إلى مطعم لتناول وجبة الغداء، أو عندما تأخذ سيارتك إلى ورشة لإصلاحها، أو تحتاج […]
مهارات القيادة
وصف المادة هذه المادة تُفيد المتلقي مرؤوسٌ كان ام قائد بحيث يستطيع المتلقي فهم أهمية القيادة وعناصرها ومهارات القيادة. المخرجات المتوقعة أهمية القيادة ومهارات القائد الناجح وما هي معوقات القيادة ويتعلم الفروقات بين القيادة والإدارة المتطلبات ليس هناك متطلبات خاصة المحاضر عبيد بن عبدالله البرغش – المشرف العام على نوافذ للأعمال التطوعية ومؤسس مبادرة “فينا […]
مهارات التفاوض المهني
وصف المادة تهتم هذه الماد بمعالجة موضوع التفاوض مابين أطراف العلاقات المهنية, من أجراء ومشغلين أو نقابات وممثلي الأجراء وذلك لتحقيق مطالب هذه الأطراف, أو لحل النزاعات القائمة فيما بينه المخرجات المتوقعة ضبط المفاهيم الأساسية اكتساب معرفة بآليات التفاوض وحالات اللجوء إليها معرفة الأطر والمؤسسات التي يمكن اللجوء إليها لتحريك عمليات التفاوض المتطلبات ليس هناك […]
مقدمة في علم التسويق
وصف المادة التسويق من العلوم التي لم تنل نصيبها من الاهتمام في أسواقنا العربية، ولذلك تجد معظم الناس يخلط بينها وبين البيع أو الإعلان وهما فقط وظيفتان من وظائف التسويق الكثيرة. في هذه المادة سنتعرّض بشيء من التفصيل عن علم التسويق والذي محوره الأساسي ومنطلق نشاطه المستهلك وتحقيق حاجياته ورغباته بربح لكل من الشركة والعميل. […]
مدخل إلى التفكير النقدي
وصف المادة هذه المادة مدخل لدراسة مبادئ وأساسيات التفكير النقدي.مدة الدورة: أربعة أسابيع، بنهايتها سيكون الطالب قادرًا علي معرفة ما هو التفكير النقدي وما هي فائدته، بالإضافة إلي المعايير التي يجب أن تتوفر في المفكر النقدي والمعوقات التي يمكن أن تواجهه. سيكون -أيضا- قادرًا علي معرفة ما هي الحُجَّة وما هي مكوناتها وكيفية تقييمها، ومعرفة […]
مبادئ الاقتصاد
وصف المادة تقدم هذه المادة مدخلًا مبسطًا لفهم علم الاقتصاد، وتوضح كيف تؤثر المفاهيم الاقتصادية في حياتنا اليومية وقراراتنا المتعلقة بالإنفاق، والادخار، والاستثمار، والعمل. كما تساعد المتعلم على فهم المصطلحات الاقتصادية وربطها بالأحداث والقضايا التي يشاهدها في الأخبار وواقع الأعمال. وتتناول المادة موضوعات تشمل الموارد والاحتياجات، والعرض والطلب، والنقود والثروة، والتضخم، والسياسات المالية والنقدية، واقتصاد […]
كيف تبدأ مشروعك؟
وصف المادة تهدف هذه المادة إلى مساعدة الراغبين في بدء مشاريعهم على الانطلاق بأسس عملية، من خلال تقديم محتوى يركز على سهولة التطبيق وقياس أثره على نتائج المشروع. كما تساعد المتعلم على تجنب الأخطاء الشائعة في المراحل الأولى، وتقليل التكاليف التشغيلية بما يتناسب مع دورة التدفق النقدي للمشروع. وتتناول المادة موضوعات تشمل تحديد مستوى المخاطرة […]
قيادة التغيير المؤسسي
وصف المادة أصبح التغيير الآن مطلوباً أكثر من أي وقت مضى وأهميته لاتكمن فقط في التطوير والارتقاء بالمؤسسة بل في بقاء المؤسسة ضمن المنافسة ستكون المادة عبارة عن دليل إرشادي مكون من 8 خطوات لقيادة التغيير ابتداءاً من خلق الوعي لدى الموظفين وصولاً إلى ترسيخ ثقافة التغيير. المخرجات المتوقعة فهم أسس إدارة التغيير فهم فعالية […]