سيبقى موقع رواق القديم متاحًا لبضعة أيام! أكمل دوراتك المتبقية (الرابط).

سياسة الخصوصية

تحترم منصة رواق خصوصية مستخدميها وتلتزم بحماية بياناتهم الشخصية وفقًا لنظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية (PDPL)، واللوائح والتعليمات ذات العلاقة، ومتطلبات المركز الوطني للتعليم الإلكتروني، وضوابط الأمن السيبراني المعمول بها.

١. مقدمة

توضح هذه السياسة كيفية جمع البيانات الشخصية واستخدامها ومعالجتها وحفظها وحمايتها عند استخدام منصة رواق أو أي من خدماتها الإلكترونية.

باستخدامك للمنصة فإنك تُقِرُّ باطِّلاعِك (أو تقرّ) على هذه السياسة وفهمك لكيفية معالجة بياناتك الشخصية وفقًا لما هو موضح فيها.

٢. البيانات التي نجمعها

قد تجمع منصة رواق البيانات التالية:

  • الاسم الكامل.
  • البريد الإلكتروني.
  • رقم الجوال.
  • الدولة أو جهة العمل أو المؤسسة التعليمية.
  • بيانات الحساب وتسجيل الدخول.
  • بيانات التسجيل في الدورات والبرامج التعليمية.
  • نتائج التقييمات والشهادات التعليمية.
  • البيانات الفنية مثل عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) ونوع المتصفح وسجلات الاستخدام.
  • أي معلومات أو مستندات يقدمها المستخدم طوعًا عبر النماذج الإلكترونية.

٣. أغراض جمع البيانات

تُستخدم البيانات الشخصية للأغراض التالية:

  • إنشاء وإدارة حسابات المستخدمين.
  • تقديم الخدمات التعليمية والتدريبية.
  • إصدار الشهادات وإثبات الإنجاز.
  • التواصل مع المستخدمين وتقديم الدعم الفني.
  • تحسين تجربة الاستخدام وتطوير الخدمات.
  • إعداد التقارير والإحصاءات التعليمية بصورة لا تؤدي إلى التعرف على الأفراد متى أمكن ذلك.
  • الوفاء بالمتطلبات النظامية والتنظيمية.

٤. الأساس النظامي لمعالجة البيانات

تتم معالجة البيانات الشخصية وفقًا للأغراض المشروعة المتعلقة بتقديم الخدمات التعليمية والتدريبية، أو بناءً على موافقة صاحب البيانات عند الحاجة، أو تنفيذًا لالتزام نظامي أو تعاقدي.

٥. مشاركة البيانات والإفصاح عنها

لا تقوم منصة رواق ببيع البيانات الشخصية أو تأجيرها.

يجوز مشاركة البيانات مع الجهات أو مزودي الخدمات الذين يساهمون في تشغيل المنصة أو تقديم خدماتها، وذلك في حدود الحاجة التشغيلية وبما يحقق متطلبات السرية والأمن وحماية البيانات.

كما يجوز الإفصاح عن البيانات للجهات الحكومية أو القضائية أو الرقابية المختصة عند وجود متطلب نظامي أو أمر ملزم بذلك.

٦. حماية البيانات الشخصية

تلتزم منصة رواق بتطبيق التدابير التنظيمية والتقنية المناسبة لحماية البيانات الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام أو التعديل أو الإفصاح أو الفقدان، وذلك بما يتوافق مع المتطلبات النظامية وضوابط الأمن السيبراني المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

٧. الاحتفاظ بالبيانات

تحتفظ منصة رواق بالبيانات الشخصية للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض التي جُمعت (صحيح) أو جُمِعَت من أجلها أو للمدة التي تتطلبها الأنظمة واللوائح ذات العلاقة، وبعد انتهاء الحاجة إليها يُتْلَفُ أو يتمُّ التخلُّصُ منها أو إتلافها بطريقة آمنة وفق الإجراءات المعتمدة.

٨. حقوق أصحاب البيانات الشخصية

يتمتع أصحاب البيانات بالحقوق المقررة نظامًا، والتي تشمل – وفق ما تسمح به الأنظمة -:

  • الحق في العلم بكيفية جمع بياناتهم الشخصية وأغراض معالجتها.
  • الحق في الوصول إلى بياناتهم الشخصية.
  • الحق في طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة أو استكمالها أو تحديثها.
  • الحق في طلب إتلاف البيانات عند انتفاء الغرض من جمعها، ما لم يوجد مسوغ نظامي للاحتفاظ بها.
  • الحق في سحب الموافقة في الحالات التي تكون المعالجة قائمة على الموافقة.

٩. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

قد تستخدم منصة رواق ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة لتحسين تجربة المستخدم وتحليل استخدام المنصة وتطوير خدماتها. ويمكن للمستخدم التحكم في إعدادات ملفات الارتباط من خلال متصفحه.

١٠. روابط الجهات الخارجية

قد تحتوي المنصة على روابط لمواقع أو خدمات خارجية. ولا تتحمل منصة رواق مسؤولية سياسات الخصوصية أو ممارسات تلك الجهات، وينبغي للمستخدم مراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بها.

١١. تحديث السياسة

تحتفظ منصة رواق بحق تحديث هذه السياسة عند الحاجة. وسيتم نشر أي تحديثات على هذه الصفحة مع بيان تاريخ آخر تحديث.

١٢. التواصل

للاستفسارات المتعلقة بالخصوصية أو ممارسة الحقوق المرتبطة بالبيانات الشخصية، يمكن التواصل مع منصة رواق عبر قنوات التواصل الرسمية المعلنة في الموقع.