مقدمة في علم نفس التسويق

وصف المادة

سنأخذك في رحلة ممتعة عن مقدمة في علم نفس التسويق، حيث إن من أهم فوائده فهم العملاء، وتحسين استراتيجيات التسويق، وتصميم حملات إعلامية فعالة ومناسبة لنمط العملاء المستهدفين.

شاركنا هذه الرحلة التي نعدك أن تكون ممتعة ومفيدة!

المحاضر

أ. حمد الراكان

• مستشار تسويق ومبيعات في نوافذ منشآت.
• مستشار تسويق وتطوير أعمال في مركز دلني للأعمال.
• مستشار تطوير منتجات وخدمات، ومستشار في مقياس PDA العالمي.

محاور المادة

1. تعريف علم نفس التسويق.
2. سلوك المستهلك.
3. اللغة العالمية الأولى لفهم السلوك: DISC.
4. ما هو مقياس DISC؟
5. ما هو السلوك وكيف يتكون؟
6. تبسيط مقياس DISC وكيفية التحليل المختصر للأنماط الشخصية.
7. التعرف على الأنماط الأربعة من حيث الصفات العامة، ونقاط القوة، وطرق الإقناع المناسبة، وطرق التحفيز، وبيئة العمل المناسبة.

الفئة المستهدفة

• رواد الأعمال.
• طلاب إدارة الأعمال وطلاب التسويق.
• المتخصصون في التسويق والمبيعات وخدمة العملاء.

المخرجات المتوقعة

• فهم سلوك المستهلك.
• التعرف على علم نفس التسويق.
• التعرف على اللغة العالمية الأولى لفهم السلوك، مقياس DISC.
• التعرف على الأنماط الأربعة وكيفية اختيار أسلوب الإقناع المناسب.