مقدمة في علم التسويق
وصف المادة التسويق من العلوم التي لم تنل نصيبها من الاهتمام في أسواقنا العربية، ولذلك تجد معظم الناس يخلط بينها وبين البيع أو الإعلان وهما فقط وظيفتان من وظائف التسويق الكثيرة. في هذه المادة سنتعرّض بشيء من التفصيل عن علم التسويق والذي محوره الأساسي ومنطلق نشاطه المستهلك وتحقيق حاجياته ورغباته بربح لكل من الشركة والعميل. […]
كيف تبدأ مشروعك؟
وصف المادة تهدف هذه المادة إلى مساعدة الراغبين في بدء مشاريعهم على الانطلاق بأسس عملية، من خلال تقديم محتوى يركز على سهولة التطبيق وقياس أثره على نتائج المشروع. كما تساعد المتعلم على تجنب الأخطاء الشائعة في المراحل الأولى، وتقليل التكاليف التشغيلية بما يتناسب مع دورة التدفق النقدي للمشروع. وتتناول المادة موضوعات تشمل تحديد مستوى المخاطرة […]
علم الاستراتيجية
وصف المادة تسعى هذه المادة إلى استكشاف هذا العلم الغني و الممتع، والذي يمكن لدارسه التعرف على مجال جديد و واسع في العلوم الانسانية، وترمي الى اكساب الدارس مبادئ علم الاستراتيجية، والاساسيات الخاصة بهذا العلم ومصطلحاته، وتعريفاته واقسامه، وتحاول اكساب الدارس مهارات التحليل الاستراتيجي، وكذلك تغيير سلوكه نحو فهم الواقع و استشراف المستقبل. يتناول البرنامج […]
العناية بالعملاء (عملاء مدى الحياة)
وصف المادة يتوجب على الشركة أن تولي جانب العناية بالعملاء ما يستحقه من أهمية، مع وضع بعض البرامج التي تكفل العناية وتضمن تقديم الخدمة المناسبة.ما يحتاج إليه العملاء في كل وقت وزمان هو الخدمة المتميزة، فأنت عندما تذهب إلى فندق أو إلى مطعم لتناول وجبة الغداء، أو عندما تأخذ سيارتك إلى ورشة لإصلاحها، أو تحتاج […]
العمليات الرشيقة Lean Operations
وصف المادة العمليات الرشيقة أو Lean Operations هي الإستراتيجية الصناعية التي تتبعها تويوتا لإنتاج سياراتها. وتتمحور الإستراتيجية حول قدرة الشركة على تقليص حجم المهدر أو Waste من عملياتها وإبقاء ما يضيف قيمة للعميل. لذلك نجد أن المحصلة النهائية لإستخدام العمليات الرشيقة هي زيادة الكفاءة والإنتاجية لتصنيع منتج إبداعي و عال الجودة بتكلفة صغيرة. إن القدرة […]
العلاقات العامة ومهارات الاتصال
وصف المادة ماهية العلاقات العامة- صفات اخصائي العلاقات العامة- الدور التسويقي للعلاقات العامة، إدارة الأزمة المخرجات المتوقعة الإلمام بأهمية العلاقات العامة ومهامها معرفة الجماهير وكيفية التعامل معهم ادارة الأزمة منهج المادة نشأة العلاقات العامة أهميتها الوظائف التقليدية للعلاقات العامة الوظائف الحديثة للعلاقات العامة المتطلبات ليس هناك متطلبات خاصة المحاضر عبدالله بن عبدالمحسن العساف – أكاديمي […]
أساسيات إدارة الأعمال
وصف المادة تهدف المادة إلى التعريف بأساسيات إدارة الأعمال بشكل متكامل عبر عدة موضوعات متوالية تبدأ بتعريف ماهية الأعمال و طبيعتها و مختلف الظروف المحيطة و المؤثرة في بيئة العمل. ثم التطرق لنقطة بالغة الأهمية و هي ريادة الأعمال و الأعمال الصغيرة و متناهية الصغر و كيفيات إنشاءها و إدارتها و الخصائص المتطلبة لنجاح رائد […]
السلامة والصحة المهنية
وصف المادة هذه المادة تغطي الجوانب السلبية لعدم التقيد باشتراطات السلامة في إنجاز العمل والتهاون في استخدام وسائل السلامة لتقليل الاثار الضارة على صحة العاملين اثناء إنجاز الاعمال ذات مستوى عال من احتمال حدوث الحوادث او الأضرار الصحية.كذلك تسلط الضوء على تفعيل جوانب الهندسة البشرية (الارجونوميكس) و اثر ذلك على رفع إنتاجية العاملين و خفض […]
التدبير الإداري المرتكز على النتائج
وصف المادة تتناول هذه المادة مفهوم التدبير الإداري المرتكز على النتائج، وتستعرض تطور مناهج التدبير الإداري وأثر الخلفيات الفكرية والنظم الاقتصادية والسياسية في تشكيلها. كما تركز على أهداف التدبير المرتكز على النتائج، ومفاهيمه وآلياته ومبادئه، ومكوناته، ودورة حياته، بما يساعد المتعلم على فهم أساليب الإدارة الحديثة وتقييم السياسات والبرامج بفاعلية. المخرجات المتوقعة إدراك أنماط التدبير […]
التخطيط الاستراتيجي الشخصي
وصف المادة تهدف هذه المادة إلى مساعدة المتعلم على بناء رؤية واضحة لتطويره الشخصي من خلال التعرف على نقاط القوة ونقاط الضعف، وتحليل الفرص والتحديات المحيطة به، ووضع خطة عملية للتغيير وتحقيق الأهداف. كما تستعرض مفاهيم التخطيط الاستراتيجي الشخصي، وأدوات التحليل الرباعي (SWOT)، وبناء الأهداف وفق منهجية SMART، إلى جانب مهارات إدارة الوقت، وترتيب الأولويات، […]